Резюме на должность Менеджер по работе с клиентами

Обр
азование / Квалиф
икац ия:  - 2014: Тех
нич ес
кий Универс
ит ет Молдовы, Инженер- пр
огр аммист

11/

2015 - 12/ 2016

ООО «ALLAS» ( Охр
анное агенст
во) Менеджер
по р абот е с клиент
ами

- Пр и? ? м звонков, посту
пающ их
от клиент
ов; - Пр и? ? м зая
вок и пр
ет ензий
от клиент
ов; - Ор ганизац
ия и контр
оль р абоч
их пр
оц есс
ов, напр
авленных на
кач ест
венное обс
лу живание
клиент ов
компании; - Опер
ат ивное р еш
ение лю
бых вопр
ос ов, посту
пающ их
от клиент
ов компании; - Уч аст
ие в подгот
овке и р еализац
ии пр
оект ов, с пос
обст вующ
их р асш
ир ению
клиентс кой
базы; - Ведение р абоч
ей доку
мент ац
ии и подгот
овка отч
ет ов
для ру
ководст ва
компании; - Ежедневны й с бор и подгот
овка отч? ?т а с ведений о ст
епени вы
полнения зая
вок; - Подгот
овка и от
пр авка
пис ем
клиент ам; - Работ а с акт
ами вы
полненных р абот; - Сост
авление и с оглас
ование от
вет ов
на пр
ет ензии
клиент ов; - Сост
авление с мет и акт
ов; - Контр
оль посту
пления денежных ср
едст в.

09/

2014 - 11/ 2015

ООО (( Computer Service Киш
инев)) Сер
вис ны й инженер

Вы езды к юр
идич ес
ким и ф изич
ес ким
лиц ам
для р еш
ения пр
облемы, с вя
занной с компьют
ер ной т ех
никой Настр
ойка обору
дования Замена
комплектующ их Пер
еуст ановка
пр огр
аммного обес
печ ения Планир
овка и с бор
ка р азлич
ных компьют
ер ных
платф ор м с ну
ля Част
ич ны й р емонт
ор гт
ех ники, оф
ис ной
аппар атуры Уст
ановка и настр
ойка пр
огр аммно
обес печ
ения

11/

2012 - 04/ 2013

Пят
ер оч
ка Пр одавец- консу
льт ант

консу
льт ир
ование поку
пат елей, помощь в вы
бор е т овар а; оф
ор мление р асч
ет ов с поку
пат еля
ми, ведение
касс овой
доку мент
ац ии; вы
полнение плана
пр одаж; инф
ор мир
ование пост
оя нных
поку пат
елей о с пец
иаль ных
пр едложениях и акц
иях магазина; обес
печ ение
поря дка в т ор
говом зале.

Резю
ме кандидат а в с вободном ф ор
мат е